🛒 Hop, hop! Podnosimy ceny od 4 czerwca. Buy now or cry later 😬

zwroty

warunki zwrotów

ceramika

  • Zakupy dokonane przez konsumentów w rozumieniu polskiego Kodeksu cywilnego mogą być zwrócone w terminie do 14 dni od otrzymania zamówienia, w drodze odstąpienia od umowy.
  • Warunkiem akceptacji przez nas zwrotu jest dostarczenie nienaruszonych przedmiotów (prosimy o bezpieczne zapakowanie), bez oznak użytkowania, a także przedstawienie dowodu zakupu.
  • Zwrotu środków dokonujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
  • Zwrot środków realizujemy tą samą metodą, jaką została dokonana płatność, chyba że ustaliliśmy z Kupującym inaczej.
  • Nie zwracamy kosztów przesyłki zwrotnej. Koszt dostawy zwracanego towaru leży po stronie Kupującego. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
  • W przypadku wybrania przez Kupującego metody dostawy innej niż najtańsza dostępna, nie zwracamy kosztów dostawy ponad te wynikające z najtańszej dostępnej metody dostawy.
  • Zwroty przedmiotów wykonanych zgodnie z indywidualną specyfikacją ustaloną z Kupującym nie są możliwe.

warsztaty

  • Ze względu na to, że zakup prawa uczestnictwa w warsztatach oznacza rezerwację miejsca na tych warsztatach, zwrot środków w przypadku rezygnacji z uczestnictwa zależy od czasu pozostałego do dnia rozpoczęcia danych warsztatów.
  • Jeśli otrzymamy informację o rezygnacji:
    • nie mniej 7 dni przed wyznaczonym dniem warsztatów (pierwszym dniem, w przypadku warsztatów wielodniowych) - zwrócimy 100% dokonanej wpłaty;
    • nie mniej 3 dni przed wyznaczonym dniem warsztatów (pierwszym dniem, w przypadku warsztatów wielodniowych) - zwrócimy 50% dokonanej wpłaty;
    • mniej niż 3 dni przed wyznaczonym dniem warsztatów (pierwszym dniem, w przypadku warsztatów wielodniowych) - nie zwrócimy dokonanej wpłaty.
    Np. dla warsztatów odbywających się w sobotę, o godzinie 18:00, przy poinformowaniu nas o rezygnacji:
    • do poprzedniej soboty włącznie - zwrócimy 100% dokonanej wpłaty;
    • do środy, do godziny 18:00 - zwrócimy 50% dokonanej wpłaty;
    • później - nie zwrócimy dokonanej wpłaty.

jak dokonać zwrotu zwrotu

  1. Wyślij nam informację o produktach które chcesz zwrócić na adres email returns@makaki.studio.
    W treści wiadomości prosimy podać:
    • datę zamówienia,
    • numer zamówienia,
    • imię, nazwisko i adres zwracającego,
    • listę i ilość zwracanych produktów.
    Będziemy wdzięczni za podanie również powodu zwrotu.
  2. Otrzymasz od nas potwierdzenie rozpoczęcia procedury zwrotu.
  3. Zapakuj bezpiecznie produkty, w taki sam sposób w jaki były zapakowane w drodze do Ciebie i wyślij je do nas na adres:
    makaki studio
    ul. Fabryczna 10 (budynek A12)
    53-609 Wrocław, Polska
    z dopiskiem "zwrot".
  4. Po otrzymaniu przesyłki potwierdzimy, że przedmioty są nienaruszone i w ciągu 14 dni dokonamy zwrotu środków.
proudly designed & made
in Wrocław, Poland
© 2023 makaki studio