Zakupy dokonane przez konsumentów w rozumieniu polskiego Kodeksu cywilnego mogą być zwrócone w
terminie do 14 dni od otrzymania zamówienia, w drodze odstąpienia od umowy.
Warunkiem akceptacji przez nas zwrotu jest dostarczenie nienaruszonych przedmiotów (prosimy o
bezpieczne zapakowanie), bez oznak użytkowania, a także przedstawienie dowodu zakupu.
Zwrotu środków dokonujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
Zwrot środków realizujemy tą samą metodą, jaką została dokonana płatność, chyba że ustaliliśmy
z Kupującym inaczej.
Nie zwracamy kosztów przesyłki zwrotnej. Koszt dostawy zwracanego towaru leży po stronie
Kupującego. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
W przypadku wybrania przez Kupującego metody dostawy innej niż najtańsza dostępna, nie
zwracamy kosztów dostawy ponad te wynikające z najtańszej dostępnej metody dostawy.
Zwroty przedmiotów wykonanych zgodnie z indywidualną specyfikacją ustaloną z Kupującym nie są
możliwe.
warsztaty
Ze względu na to, że zakup prawa uczestnictwa w warsztatach oznacza rezerwację miejsca na tych
warsztatach, zwrot środków w przypadku rezygnacji z uczestnictwa zależy od czasu pozostałego
do dnia rozpoczęcia danych warsztatów.
Jeśli otrzymamy informację o rezygnacji:
nie mniej 7 dni przed wyznaczonym dniem warsztatów (pierwszym dniem, w przypadku
warsztatów wielodniowych) - zwrócimy 100% dokonanej wpłaty;
nie mniej 3 dni przed wyznaczonym dniem warsztatów (pierwszym dniem, w przypadku
warsztatów wielodniowych) - zwrócimy 50% dokonanej wpłaty;
mniej niż 3 dni przed wyznaczonym dniem warsztatów (pierwszym dniem, w przypadku
warsztatów wielodniowych) - nie zwrócimy dokonanej wpłaty.
Np. dla warsztatów odbywających się w sobotę, o godzinie 18:00, przy poinformowaniu nas o
rezygnacji:
do poprzedniej soboty włącznie - zwrócimy 100% dokonanej wpłaty;
do środy, do godziny 18:00 - zwrócimy 50% dokonanej wpłaty;
później - nie zwrócimy dokonanej wpłaty.
jak dokonać zwrotu zwrotu
Wyślij nam informację o produktach które chcesz zwrócić na adres email
returns@makaki.studio.
W treści wiadomości prosimy podać:
datę zamówienia,
numer zamówienia,
imię, nazwisko i adres zwracającego,
listę i ilość zwracanych produktów.
Będziemy wdzięczni za podanie również powodu zwrotu.
Otrzymasz od nas potwierdzenie rozpoczęcia procedury zwrotu.
Zapakuj bezpiecznie produkty, w taki sam sposób w jaki były zapakowane w drodze do Ciebie i
wyślij je do nas na adres:
makaki studio
ul. Fabryczna 10 (budynek A12)
53-609 Wrocław, Polska
z dopiskiem "zwrot".
Po otrzymaniu przesyłki potwierdzimy, że przedmioty są nienaruszone i w ciągu 14 dni dokonamy
zwrotu środków.